Если вы потеряли гарантийные документы. Что делать?

Довольно часто владельцам бытовой техники приходится сталкиваться с необходимостью осуществления гарантийного ремонта приобретенного ими телевизора. Однако, что делать в случае, если гарантийные документы не сохранились или были утеряны?
Для начала обратите внимание на заводскую наклейку, которая всегда размещается на задней крышке вашего телевизора. Серийный код товара, указанный на ней и есть главный документ, который должен всегда находиться в поле вашего зрения. Именно он хранит информацию о дате производства телевизора, а также стране и заводе-производителе. В случае если с момента приобретения вами телевизора гарантийный срок еще не истек, этой информации будет достаточно для осуществления бесплатного гарантийного ремонта.
Вероятность отказа в гарантийном ремонте существует лишь в том случае, если вами был куплен товар, к моменту продажи уже успевший довольно длительное время пролежать на складе. Но, и в этом случае вы можете обратиться к сотрудникам магазина, с просьбой восстановить утраченные ранее гарантийные документы. Кстати, эта задача будет значительно упрощена в случае, если вы предъявите им дисконтную карту постоянного покупателя – вся информация о покупках, совершенных по ней, всегда остается в базе данных магазина.
В случае если у вас нет карты постоянного покупателя, вы можете обратиться непосредственно к производителю вашего телевизора. Для решения вопросов, связанных с подобными нестандартными ситуациями существуют специальные телефоны «горячих линий», позвонив по которым вы можете рассчитывать на помощь консультантов-специалистов. Звонки на номера операторов, работающих в большинстве российских фирм абсолютно бесплатны; услуги подобного типа действуют во всех регионах. Вы можете узнать номер интересующей вас фирмы, задав поисковый запрос в интернете или в магазинах бытовой техники.